Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu koşullar, ES ES TRAVEL SEYAHAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("GeziPazarı") tarafından işletilen gezipazari.com internet sitesinin kullanımını düzenler. Siteye üye olan veya siteyi kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. GeziPazarı'nın Rolü: Aracı Hizmet Sağlayıcı

GeziPazarı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Sitede listelenen turlar, GeziPazarı tarafından değil, kayıtlı ve onaylı tur acenteleri tarafından düzenlenir ve satılır.

• Turun içeriğinden, programından, gerçekleştirilmesinden ve tur sırasındaki hizmetlerden birinci derecede turu düzenleyen acente sorumludur. Paket turlarda GeziPazarı'nın Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği md. 13 uyarınca paket tur aracısı olarak kanundan doğan sorumluluğu saklıdır; bu hâlde ödenen zarar acenteye rücu edilir.
• GeziPazarı; vitrin, güvenli ödeme altyapısı ve rezervasyon takibini sağlar. Acentelerin sunduğu içerikler (tur açıklamaları, fotoğraflar) acentenin sorumluluğundadır; GeziPazarı bunların doğruluğunu garanti etmez, uygunsuz ya da şikâyet konusu içeriği yayından kaldırır.
• Tur ile ilgili sorular, tur sayfasındaki Soru sor kutusundan turu düzenleyen acenteye iletilir; yanıt e-posta adresinize gönderilir, acente dilerse tur sayfasında da yayımlar. Rezervasyon sonrası acenteyle yazışma, rezervasyon belgenizin altındaki mesaj kutusundan yapılır.

3. Üyelik

• Üyelik ücretsizdir; kayıtta doğru ve güncel bilgi verilmelidir.
• Hesap bilgilerinin (e-posta, parola) güvenliğinden üye sorumludur; parolalar sistemde şifrelenmiş olarak saklanır.
• Sahte hesap açılması, başkası adına işlem yapılması veya sisteme zarar verecek girişimler hâlinde GeziPazarı üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.

4. Acenteler

• Acenteler, başvurularının GeziPazarı tarafından onaylanmasından sonra tur ekleyebilir.
• Acente, eklediği turların mevzuata uygun, doğru ve gerçekleştirilebilir olduğunu taahhüt eder (1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu dâhil).
• Paket tur düzenleyen acente, 1618 sayılı Kanun md. 12 ve ilgili mevzuat uyarınca zorunlu paket tur sigortasını yaptırmakla ve sertifikasını müşteriye vermekle yükümlüdür; GeziPazarı sigortanın tarafı değildir.
• GeziPazarı, uygunsuz içerikli veya şikâyet konusu turları yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

5. Ödeme

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri GeziPazarı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme tek çekim ya da bankanızın sunduğu taksit seçenekleriyle yapılabilir; taksitte bankanın uyguladığı vade farkı toplam tutara eklenir ve ödeme sayfasında gösterilir. İptal ve iade koşulları için Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

6. Fikri Mülkiyet

Sitenin tasarımı, yazılımı ve GeziPazarı markası ES ES TRAVEL SEYAHAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir; izinsiz kopyalanamaz. Tur içerik ve görselleri, ilgili acentelerin sorumluluğunda ve tasarrufundadır.

7. Değişiklikler ve Uyuşmazlık

GeziPazarı bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (6502 sayılı Kanun md. 68 ve 73). Diğer uyuşmazlıklarda Eskişehir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.